Socialiniai tinklai reikalauja nuoseklumo. Vieną dieną norisi pristatyti naujieną, kitą – atsakyti į klientų klausimus ar parodyti žmones už jūsų ženklo. Padedame šias temas sujungti į komunikaciją, kuri turi kryptį ir išlaiko jūsų charakterį.
„RightNow“ socialinių tinklų administravimas apima turinio planavimą, tekstų ir vizualų kūrimą, įrašų skelbimą bei rezultatų apžvalgą. Prižiūrime „Facebook“, „Instagram“ ir „LinkedIn“ paskyras, o bendravimo su auditorija bei reklamos priežiūros apimtį sutariame pagal jūsų poreikius.
Idėjų ieškome jūsų versle. Produktai, komandos istorijos, klientų patirtys ir dažniausi klausimai tampa rubrikomis bei konkrečiais įrašais. Turinį pritaikome kiekvienam kanalui, kad jūsų ženklas būtų atpažįstamas, o auditorija turėtų priežastį sugrįžti.
Paskyroms laiko lieka tik tada, kai baigiasi kiti darbai? Perimsime sutartą jų priežiūrą, kad jūsų komunikacija judėtų į priekį, o jūs galėtumėte susitelkti į verslą.
Kryptis
Susipažįstame su jūsų auditorija, sutariame tikslus ir parengiame turinio planą.
Kūryba
Rašome tekstus, kuriame vizualus ir deriname įrašus su jumis.
Skelbimas
Publikuojame turinį ir pagal susitarimą rūpinamės komentarais bei žinutėmis.
Įžvalgos
Apžvelgiame rezultatus ir tobuliname turinį pagal tai, kas aktualu auditorijai.
Kokius socialinius tinklus administruojate?
Prižiūrime „Facebook“, „Instagram“ ir „LinkedIn“ paskyras. Kanalus parenkame pagal jūsų auditoriją ir tikslus, o turinį pritaikome kiekvieno tinklo formatams.
Ar atsakote į komentarus ir privačias žinutes?
Taip, tai galime įtraukti į sutartą paslaugos apimtį. Iš anksto suderiname bendravimo toną, atsakymų gaires ir klausimus, kuriuos perduodame jūsų komandai.
Ar įrašus galėsiu peržiūrėti prieš paskelbiant?
Taip. Parengiame turinio planą ir įrašus deriname su jumis prieš skelbdami. Sutariame patogią peržiūros tvarką, kad komunikacija vyktų sklandžiai ir laiku.
Ar mokama reklama įtraukta į administravimą?
Reklamos priežiūrą galime įtraukti į bendradarbiavimą – jos apimtį ir kainą suderiname pasiūlyme. Atskirai aptariame platformoms skirtą reklamos biudžetą, kad būtų aišku, kiek skiriama darbams, o kiek sklaidai.
Kaip vertinate socialinių tinklų rezultatus?
Rodiklius siejame su sutartais tikslais: vertiname pasiekiamumą, auditorijos įsitraukimą, nuorodų paspaudimus ar užklausas, kai turime tam reikalingus duomenis. Ataskaitose pateikiame ir įžvalgas, ką verta tęsti ar keisti.
Kiek kainuoja socialinių tinklų administravimas?
Kaina priklauso nuo paskyrų ir įrašų skaičiaus, turinio formatų, bendruomenės administravimo bei reklamos priežiūros apimties. Aptarę poreikius pateikiame aiškų pasiūlymą su sutartais darbais.